El secreto no es comprar la herramienta más cara, sino encadenar tres flujos básicos: captura, respuesta y reporte. Esta guía toma esos tres bloques y los implementa en una semana, con presupuesto bajo en USD.
Stack mínimo
- WhatsApp Business + Tidio — captura y bot inicial.
- Google Sheets + Make — registro y enrutamiento.
- Claude / ChatGPT — generación de respuestas y resumen semanal.
Cuánto se ahorra
En el caso piloto que documentamos, una tienda de retail con 8 empleados bajó 40% el tiempo dedicado a coordinación y reporte semanal.